Buchungs- & teilnahmebedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Buchungs- und Teilnahmebedingungen gelten für kostenpflichtige Angebote von Die Mondtänzerin – Daniela Hüttner, insbesondere für astrologische Readings, Videoanalysen, Astro Coachings sowie kostenpflichtige Mitgliedschaften im Mooniversum.
Die jeweils konkrete Leistungsbeschreibung, der Preis und gegebenenfalls weitere produktspezifische Bedingungen ergeben sich zusätzlich aus der jeweiligen Angebots- bzw. Buchungsseite.
2. Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt – abhängig vom jeweiligen Angebot – über ThriveCart, Calendly oder die für die Mooniversum-Mitgliedschaft verwendete Buchungsplattform.
Bei terminbasierten Readings wird zunächst ein Termin über Calendly ausgewählt und anschließend die Zahlung durchgeführt. Der Termin ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich reserviert.
Bei Coaching-Paketen, Videoanalysen und Mitgliedschaften kommt der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs zustande.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Astrologische Readings
Astrologische Readings finden online über Zoom statt. Den entsprechenden Zugangslink erhält die Kundin nach erfolgreicher Buchung.
Sofern eine Aufzeichnung Bestandteil des gebuchten Angebots ist, wird diese grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden nach dem Termin zur Verfügung gestellt.
Eine kostenfreie Verschiebung oder Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet bzw. 50 % eines bereits gezahlten Honorars erstattet.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage erfolgt keine Rückerstattung.
Muss ein Termin von Daniela Hüttner abgesagt oder verschoben werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein geeigneter Ersatztermin zustande oder möchte die Kundin keinen Ersatztermin wahrnehmen, wird das für diesen Termin bereits gezahlte Honorar vollständig zurückerstattet.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Stornierungsbedingungen unberührt.
4. Persönliche Videoanalyse
Bei der Buchung einer Videoanalyse übermittelt die Kundin die für die Horoskopberechnung erforderlichen Geburtsdaten.
Innerhalb von grundsätzlich 48 Stunden wird die daraus erstellte Horoskopgrafik zur Kontrolle zugesandt.
Die Kundin hat anschließend 5 Werktage Zeit, die angegebenen Geburtsdaten und die Horoskopgrafik zu kontrollieren. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Rückmeldung, darf die Analyse auf Grundlage der bei der Buchung übermittelten Daten erstellt werden.
Nach Bestätigung der Horoskopgrafik bzw. nach Ablauf der Kontrollfrist beginnt die Erstellung der individuellen Videoanalyse. Die fertige Analyse wird grundsätzlich innerhalb von 7 Werktagen zur Verfügung gestellt.
Die Kundin ist für die Richtigkeit der von ihr angegebenen Geburtsdaten verantwortlich. Werden fehlerhafte Angaben erst nach Bestätigung bzw. nach Erstellung der Videoanalyse mitgeteilt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Neuerstellung. Eine neue Analyse kann erneut gebucht werden.
Davon unberührt bleiben gesetzliche Ansprüche, wenn der Fehler von Die Mondtänzerin zu vertreten ist.
Nach Beginn der individuellen Erstellung wird keine zusätzliche freiwillige Stornierungs- oder Rückerstattungsmöglichkeit angeboten. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Astro-Coaching-Pakete
Der konkrete Leistungsumfang des gebuchten Coaching-Pakets ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Das 3-Monats-Paket umfasst derzeit drei Coaching-Sessions à 75 Minuten innerhalb von drei Monaten. Das 5-Monats-Paket umfasst fünf Coaching-Sessions à 75 Minuten innerhalb von fünf Monaten.
Zusätzliche Leistungen wie Telegram-Begleitung, Session-Aufzeichnungen, persönliche Astro-Profile oder astrologische Vorschauen richten sich nach dem jeweils gebuchten Paket.
Die Sessions müssen grundsätzlich innerhalb des vereinbarten Begleitzeitraums wahrgenommen werden. Nicht genutzte Sessions verfallen nach Ende dieses Zeitraums, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Terminverschiebung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage oder Verschiebung sowie bei Nichterscheinen gilt die betreffende Session grundsätzlich als in Anspruch genommen.
Kann ein Termin aufgrund einer Absage durch Daniela Hüttner nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Der Kundin geht dadurch keine Coaching-Session verloren.
Individuelle Kulanzregelungen sind jederzeit möglich, begründen jedoch keinen Anspruch auf entsprechende Regelungen für zukünftige Termine.
6. Telegram-Begleitung
Sofern Telegram-Support Bestandteil des gebuchten Coaching-Pakets ist, dient dieser der begleitenden Kommunikation zwischen den vereinbarten Sessions.
Die Telegram-Begleitung ersetzt keine zusätzlichen Coaching-Sessions und beinhaltet keine permanente Erreichbarkeit.
Nachrichten werden grundsätzlich Montag bis Freitag innerhalb von 1–2 Werktagen beantwortet.
7. Ratenzahlung
Sofern für ein Coaching-Paket eine Ratenzahlung angeboten und gewählt wird, handelt es sich um eine Aufteilung des vereinbarten Gesamtpreises.
Die Ratenzahlung verändert weder den vereinbarten Gesamtpreis noch die Laufzeit des Coaching-Pakets und stellt insbesondere kein monatlich kündbares Abonnement dar.
Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Raten ergeben sich aus den bei der Buchung angezeigten Zahlungsbedingungen.
8. Mooniversum-Mitgliedschaften
Kostenpflichtige Mooniversum-Mitgliedschaften werden derzeit als monatliche Abonnements angeboten.
Der Member Club kostet derzeit 9,90 € pro Monat, der Inner Circle 39,90 € pro Monat, jeweils inklusive der anwendbaren Umsatzsteuer.
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt wird. Es besteht keine Mindestlaufzeit.
Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums möglich. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt der Zugang bestehen. Anschließend endet der Zugang zu den kostenpflichtigen Mitgliedschaftsinhalten.
Der jeweils aktuelle Leistungsumfang ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
9. Änderungen innerhalb laufender Mitgliedschaften
Inhalte, Formate, Termine und organisatorische Abläufe innerhalb des Mooniversums können weiterentwickelt werden, sofern der wesentliche Charakter und der vereinbarte Kern der Mitgliedschaft dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
Über wesentliche Änderungen, die laufende Mitgliedschaften betreffen, werden Mitglieder rechtzeitig informiert.
10. Technische Voraussetzungen und Online-Termine
Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von Zoom, Circle, Telegram sowie bereitgestellten digitalen Inhalten sicherzustellen.
Vorübergehende technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Die Mondtänzerin begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Rückerstattung.
Kann eine vereinbarte Leistung aufgrund einer von Die Mondtänzerin zu vertretenden technischen Störung nicht erbracht werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere geeignete Lösung angeboten.
11. Persönliche Verantwortung und Abgrenzung
Astrologische Readings, Coachings, Videoanalysen und Mooniversum-Inhalte dienen der persönlichen Reflexion, Orientierung, Weiterbildung und Weiterentwicklung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung oder Behandlung.
Daniela Hüttner stellt keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen und gibt keine Heilversprechen.
Entscheidungen, die auf Grundlage der besprochenen Inhalte getroffen werden, liegen in der Verantwortung der jeweiligen Kundin bzw. des jeweiligen Kunden.
12. Aufzeichnungen und persönliche Nutzung
Zur Verfügung gestellte Videos, PDFs, Aufzeichnungen, Workbooks und sonstige Inhalte sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Die Kundin darf eigene Session-Aufzeichnungen selbstverständlich für ihre persönliche Nutzung speichern und anhören.
13. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei Dienstleistungen beginnt diese Frist grundsätzlich am Tag nach Vertragsschluss. Die gesetzlichen Ausnahmen und Voraussetzungen für einen vorzeitigen Leistungsbeginn bleiben unberührt.
Wünscht die Kundin ausdrücklich, dass mit einer Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn. Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen erlöschen; hierfür sind insbesondere die erforderliche vorherige ausdrückliche Zustimmung und Kenntnis der Verbraucherin relevant. Bei einem Widerruf nach ordnungsgemäß verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn kann für bereits erbrachte Leistungen gegebenenfalls ein anteiliger Betrag geschuldet sein.
Für digitale Inhalte gelten teilweise andere Regeln. Soll beispielsweise unmittelbar mit der Bereitstellung eines digitalen Inhalts begonnen werden, ist für einen möglichen Verlust des Widerrufsrechts eine ausdrückliche, aktive Zustimmung erforderlich; eine vorangekreuzte Checkbox genügt nicht.
Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts werden in einer separaten Widerrufsbelehrung erläutert.
14. Gesetzliche Rechte
Gesetzliche Gewährleistungs-, Verbraucher- und sonstige zwingende Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die übrigen wirksamen Vereinbarungen davon unberührt.